Política de Provacidad - Western Union

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad (en adelante, la “Política”) aplica a todos los servicios que proporciona el “SOCIO”, debidamente calificado en el Acuerdo de sociedad, firmado con FLAGSHIP INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA., entidad inscrita en el Registro Nacional de Entidades Legales (CNPJ) con el n.º 23.114.447/0001-97, con su sede principal de negocios en Rua Cardeal Arcoverde, N.º 2,365, suite 12, Pinheiros, São Paulo/SP, código postal 05.407-003 (“Institución de pago”), debido al uso por parte del USUARIO de los Servicios proporcionados por el SOCIO junto con FLAGSHIP.
Esta Política tiene el propósito de informar de manera clara y completa cómo se procesarán los Datos personales del USUARIO, como resultado del uso de los Servicios proporcionados por el SOCIO junto con FLAGSHIP.
El SOCIO divulga su Política para proteger la privacidad del USUARIO, asegurándose de que el Procesamiento de Datos personales solo sirva para permitir la prestación de los Servicios o para otros fines establecidos en esta Política.
Cuando se utilizan los Servicios del SOCIO y la Institución de pago, de acuerdo con las condiciones establecidas en el Acuerdo, el USUARIO declara que conoce esta Política y la forma en que el SOCIO y la Institución de pagos procesarán sus Datos personales. Si el USUARIO no está de acuerdo con el Procesamiento de sus Datos personales, como se establece en esta Política, deberá abstenerse de Registrarse en el Sistema de pago y de utilizar los Servicios del SOCIO y de la Institución de pago.
Si el USUARIO no desea divulgar sus Datos personales o requiere su eliminación, es posible que se le niegue el Registro en el Sistema de pago o que la prestación de los Servicios se limite, ya que el uso de Datos personales es necesario para estos fines.
Si el USUARIO es una entidad legal, es posible que algunas condiciones establecidas en esta Política no apliquen, de conformidad con la Legislación aplicable, o que apliquen a las personas responsables del uso directo del Sistema de pago.
Para obtener más información sobre el uso de los Servicios proporcionados por el SOCIO junto con la Institución de pago, el USUARIO debe consultar el Acuerdo. El SOCIO, junto con la Institución de pago, pueden cambiar las condiciones de esta Política cuando sea necesario, siempre y cuando el USUARIO pueda consultar la versión actualizada en la Plataforma, en cualquier momento, o que el SOCIO, junto con la Institución de pago, lo informe por otros medios.
1. Definiciones
1.1. Sin perjuicio de otras definiciones contenidas en esta Política o en el Acuerdo, las palabras y expresiones utilizadas con la primera letra mayúscula tendrán las siguientes definiciones:
“Registro‌‌”: Datos personales y otra información, solicitados por el SOCIO o por la Institución de pago, necesarios para la acreditación y el mantenimiento del USUARIO en el Sistema de pago.
“Acuerdo”: acuerdo que regula las normas, las condiciones y los límites de los Servicios proporcionados por el SOCIO, junto con la Institución de pago, para el USUARIO debido al uso del Sistema de pago.
“Datos anonimizados”: Datos personales que, solos o junto con los Datos de uso técnico, la Información del dispositivo o la Ubicación geográfica, no permiten la identificación del USUARIO, teniendo en cuenta el uso de los medios técnicos disponibles en el momento de su Procesamiento.
“Datos de uso técnico”: información que el SOCIO o la institución de pago procesan debido al uso de un dispositivo móvil, computadora u otro dispositivo que el USUARIO utiliza para acceder a la Plataforma y al Sistema de pago. Los Datos de uso técnico muestran cómo utiliza el USUARIO los servicios proporcionados por el SOCIO junto con la Institución de pago, incluida la dirección IP (Protocolo de Internet), las estadísticas sobre cómo se cargan o visualizan las páginas, los sitios web que el USUARIO ha visitado y la información de exploración recopilada a través de Cookies o tecnología similar.
“Datos personales”: información personal asociada con el USUARIO como una persona identificada o identificable. Pueden incluir el nombre de una persona, empresa o nombre corporativo de una entidad legal a la que se refieren, autorretrato, dirección, número de teléfono, correo electrónico, nombre y número de la institución bancaria, número de sucursal, número de cuenta corriente o de ahorros (“Cuenta bancaria”), fecha de nacimiento, nombre completo de la madre, número o copia de documentos oficiales (por ejemplo, RG [tarjeta de identidad], CNH [licencia nacional de conducir], CPF [registro federal de contribuyente], entre otros). Los Datos de uso técnico y la Información del dispositivo se considerarán Datos personales cuando se utilizan para individualizar al USUARIO o cuando sea posible para identificarlo.
“Información del dispositivo”: datos que se pueden recopilar automáticamente de cualquier dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma. Dicha información puede incluir, entre otros, el tipo de dispositivo, las conexiones de red del dispositivo, el nombre del dispositivo, la dirección IP del dispositivo, información del navegador del dispositivo y la conexión a Internet utilizada para acceder a la Plataforma.
“Legislación aplicable”: toda la legislación vigente, aplicable a la seguridad de la información, la privacidad y la protección de los datos, incluidas, entre otras, la Ley n.º 13,709/2018: Ley General (Personal) de Protección de Datos, Ley n.^o 12,965/2014: Marco de derechos civiles brasileños para Internet, Ley n.^o 8,078/1990: Código de protección al consumidor, Ley Complementaria n.^o 166/2019: Ley de Registro de Crédito Positivo (Lei do Cadastro Positivo), Ley n.^o 12,527/2011: Ley de Acceso a la información, Decreto n.^o 7,962/2013: Decreto de comercio electrónico y otras leyes y regulaciones aplicables al Sistema de pago.
“Ubicación geográfica”: información que identifica la ubicación del USUARIO a través de, por ejemplo, coordenadas de latitud y longitud obtenidas por GPS, wifi o triangulación de ubicación móvil. La Plataforma puede solicitar permiso para compartir la ubicación actual del USUARIO. Si el USUARIO no da su consentimiento para la recopilación de la información de ubicación geográfica, es posible que el sistema de pago no funcione correctamente.
“Proveedores de servicios”: proveedores de servicios cuyo sistema está integrado en el Sistema de pago, para permitir la ejecución de ciertos Servicios.
“Servicios”: los servicios que proporciona el SOCIO junto con la Institución de pago al USUARIO, de acuerdo con las condiciones establecidas en el Acuerdo.
“Sistema de pago”: tecnología que proporciona la Institución de pago y que está integrada en los sistemas de los Proveedores de servicios, incluido el SOCIO, para permitir la prestación de los Servicios al USUARIO.
“Transacción”: operación en la que el USUARIO realiza o recibe pagos a través de instrumentos de pago disponibles en el Sistema de pago.
“Procesamiento”: cualquier operación realizada con los Datos personales del USUARIO, debido a la recopilación, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivado, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
“USUARIO”: entidad legal o individuo (incluidos representantes, delegados o agentes autorizados para ejecutar las Transacciones) que proporciona sus Datos personales para el Procesamiento por parte del SOCIO y la Institución de pago, debido a los Servicios proporcionados a través del Sistema de pago.
2. Obtención de Datos personales
2.1. El SOCIO y la Institución de pago procesan los Datos personales mínimos necesarios para el uso, por parte del USUARIO, del conjunto de Servicios proporcionados a través del Sistema de pago, con el fin de que, de conformidad con el Acuerdo, pueda llevarse a cabo lo siguiente:
(a) la apertura de una cuenta de pago (“Cuenta de pago”) y la ejecución de Transacciones;
(b) la recepción de fondos mediante el pago con una tarjeta de crédito o débito (“Tarjeta”) a través de los arreglos de pago establecidos por las marcas aceptadas en el Sistema de pago;
(c) la ejecución de pagos instantáneos dentro del alcance del PIX, de acuerdo con las normas establecidas por el Bacen (“Pagos instantáneos”); o
(d) Emisión de una tarjeta prepagada (“Tarjeta prepagada”) por parte de un Emisor.
2.2. Para la acreditación del Sistema de pago, el USUARIO deberá proporcionar los Datos personales que se solicitan en el Registro, de manera que el USUARIO pueda identificarse adecuadamente. El Registro solo solicita los datos necesarios para que el SOCIO proporcione los Servicios junto con la Institución de pago.
2.2.1. Para evitar el fraude y garantizar la autenticidad de los Datos personales proporcionados, se puede solicitar otra información no incluida en el Registro, así como el envío de fotos o copias de documentos que permitan la confirmación de los datos proporcionados por el USUARIO. En este caso, se contactará directamente al USUARIO. El SOCIO y la Institución de pago pueden almacenar dicha información y documentos adicionales durante el tiempo necesario para garantizar la integridad y confiabilidad del uso de sus Servicios por parte del USUARIO.
2.2.2. Además, el SOCIO y la Institución de pagos pueden consultar la información disponible en bases de datos públicas o privadas, incluidas las agencias de información crediticia.
2.2.3. El SOCIO y la Institución de pago también solicitarán los datos financieros del USUARIO que sean necesarios para la prestación de los Servicios y que podrían incluir, según corresponda: (i) los datos de identificación de la Cuenta bancaria que posea el USUARIO; (ii) información sobre la Transacción; y (iii) otra información relacionada con la Transacción, como el origen de los fondos y los motivos de su ejecución.
2.3. Si un socio comercial de la Institución de pago indica al USUARIO, el socio puede compartir sus Datos personales directamente, con el fin de facilitar el Registro en el Sistema de pago. El intercambio de Datos personales se llevará a cabo para el cumplimiento y la ejecución del Acuerdo, de conformidad con la Legislación aplicable.
2.4. De acuerdo con la Legislación aplicable, los principios estrictos de propósito, idoneidad, necesidad, acceso libre, calidad de datos, transparencia, seguridad, prevención, no discriminación y responsabilidad se observarán en el Procesamiento de Datos personales.
2.4.1. Antes de completar la Transacción solicitada por el USUARIO en el Sistema de pago, el SOCIO y la Institución de pago pueden pedir documentos e información adicionales necesarios para identificar y prevenir situaciones de fraude, lavado de dinero o destino irregular de fondos. El SOCIO y la Institución de pago podrán almacenar dicha información y documentos adicionales durante el tiempo necesario para garantizar el cumplimiento de la legislación y de la política de prevención contra el fraude y el lavado de dinero del SOCIO y la Institución de pago.
2.4.2. Los Datos personales pueden incluir la condición financiera del USUARIO, que se recopilará, almacenará y compartirá para verificar el puntaje de crédito y supervisar el estado de inscripción en CPF o CNPJ.
2.5. La Plataforma del SOCIO puede utilizar la Información del dispositivo, los Datos de uso técnico y la Ubicación geográfica del USUARIO.
2.5.1. Además, la Plataforma del SOCIO puede utilizar “Cookies” (archivos registrados en el dispositivo del USUARIO para obtener información de navegación dentro del sitio web), con el fin de confirmar la identidad y analizar el comportamiento de navegación, a fin de mejorar la seguridad e identificar problemas y dificultades en el uso de la Plataforma. Si el USUARIO no está de acuerdo con su uso, puede desactivar el uso de dicha función en las opciones de su navegador para rechazar la recepción de Cookies y eliminarlas en cualquier momento. El USUARIO deberá verificar las opciones y herramientas disponibles en el software utilizado.
3. Uso de Datos personales
3.1. El SOCIO y la Institución de pago procesarán los Datos personales, los Datos de uso técnico, la Información del dispositivo o la Ubicación geográfica del USUARIO para operar el Sistema de pago y proporcionar los Servicios, lo que incluye, entre otras, las siguientes situaciones:
(a) registrar y autenticar el acceso del USUARIO a la Plataforma;
(b) comunicarse con el USUARIO acerca del Registro, el uso del Sistema de pago o la prestación de los Servicios;
(c) enviar o solicitar pagos, debido a las Transacciones realizadas por el USUARIO en el Sistema de pago;
(d) llevar a cabo la verificación crediticia y de reputación financiera del USUARIO;
(e) mantener actualizados los Datos personales del USUARIO;
(f) llevar a cabo la verificación de identidad del USUARIO para gestionar los riesgos y proteger el Sistema de pago contra fraudes;
(g) clasificar al USUARIO, así como monitorear y analizar su comportamiento cuando utiliza el Sistema de pago, con el fin de evitar fraudes y actos ilegales, incluso en el caso de una persona políticamente expuesta;
(h) crear la conexión del USUARIO con el sistema de los Proveedores de servicios;
(i) llevar a cabo y promover campañas de marketing y mejorar los Servicios o la experiencia en el uso del Sistema de pago;
(j) ofrecer servicios personalizados proporcionados por terceros, incluso mediante el uso de Cookies;
(k) promocionar ofertas de productos o servicios específicos (si el USUARIO decide compartir sus Datos personales) a través de la provisión de anuncios, resultados de búsqueda y otros contenidos personalizados; y
(l) cumplir con las obligaciones establecidas en el Acuerdo, en la Legislación aplicable o las leyes y normas que surjan de los reguladores.
3.1.1. El SOCIO o la Institución de pago pueden recopilar, almacenar y compartir los Datos personales del USUARIO siempre que el SOCIO o la Institución de pago necesiten tal uso o cuando sea necesario para la prestación de los Servicios, el cumplimiento de las obligaciones legales o regulatorias impuestas al SOCIO y a la Institución de pago o el ejercicio y la defensa de los derechos del SOCIO, de la Institución de pago o de terceros.
3.1.2. El SOCIO y la Institución de pago pueden compartir los Datos personales con empresas del grupo o Proveedores de servicios que formen parte del Sistema de pago, cuando sea necesario para la prestación de los Servicios contratados.
3.2. El SOCIO y la Institución de pago compartirán los Datos personales del USUARIO con otros USUARIOS y Proveedores de servicios, a través de una red segura, limitada solo a lo que es necesario para identificar al USUARIO y la Transacción realizada a través del Sistema de pago.
3.3. El SOCIO y la Institución de pago también compartirán los Datos personales del USUARIO con terceros contratados para proporcionar servicios informáticos, transferencia de datos y alojamiento en la nube, servicios de protección crediticia, herramientas de análisis de fraude y herramientas de análisis contra el lavado de dinero, siempre y cuando estos terceros mantengan el mismo estándar de privacidad y seguridad que apliquen el SOCIO y la Institución de pago y se vean obligados por contrato a no acceder al contenido ni compartir los Datos personales, excepto mediante una orden expresa del SOCIO o de la Institución de pago.
3.3.1. Los Datos personales se recopilarán en Brasil y se pueden transferir a otro país, en el que se encuentre o mantenga sus servidores la empresa responsable del alojamiento. En este caso, el SOCIO y la Institución de pago se asegurarán de que el destinatario extranjero proporcione el nivel de protección de Datos personales que se requiere en esta Política, de acuerdo con la Legislación aplicable.
3.4. El SOCIO o la Institución de pago pueden utilizar los Datos personales del USUARIO y los datos de las Transacciones realizadas en el Sistema de pago para preparar investigaciones y estadísticas destinadas a analizar la eficiencia del Sistema de pago, la cantidad de USUARIOS y el monto de las transacciones realizadas en el Sistema de pago, entre otros parámetros, siempre que dicha información se convierta en Datos anonimizados o se encuentre en forma de montos totales para la creación de estadísticas, con el fin de preservar la individualidad y la identificación del USUARIO.
3.5. A menos que se establezca lo contrario en esta Política, y a menos que se disponga lo contrario en la Legislación aplicable, el SOCIO y la Institución de pago no divulgarán ni compartirán los Datos personales del USUARIO con terceros.
4. Pagos instantáneos con PIX
4.1. Para realizar Transacciones a través de PIX, el USUARIO puede solicitar el registro de una Clave de PIX vinculada a su Cuenta de pago o Cuenta bancaria, y el USUARIO debe tener la propiedad de la Clave PIX elegida, con excepción de la clave aleatoria, y dar su consentimiento para tal registro.
4.1.1. El hecho de registrar una Clave PIX constituye la declaración del USUARIO de que sabe que terceros, con los cuales el USUARIO puede realizar Transacciones a través de PIX, verán, para cada Transacción, su nombre, los datos de identificación de la Clave PIX y el nombre de la Institución de pago y los Proveedores de servicios involucrados.
4.1.2. A los fines de esta Política:
“Clave PIX”: información que el USUARIO indica para identificar su Cuenta de pago o Cuenta bancaria dentro del alcance del acuerdo PIX, a través de: (i) número CPF o CNPJ (según corresponda); (ii) número de celular; (iii) dirección de correo electrónico; o (iv) clave aleatoria (secuencia de letras y números generados en forma aleatoria por el Bacen), elegida libremente por el USUARIO. El uso de la Clave PIX hace posible obtener información sobre los usuarios que pagan y reciben los montos, almacenados en el Directorio de identificadores de cuentas transaccionales (“DICT”) administrado por el Bacen, con el fin de facilitar el proceso de inicio de las Transacciones de pago instantáneo y mitigar el riesgo de fraude dentro del alcance del PIX.
“PIX”: acuerdo de pago que rige la prestación de servicios relacionados con las Transacciones de pago instantáneo, cuyas normas y condiciones las establece el Bacen.
4.2. El USUARIO declara que sabe que, de acuerdo con los términos de las regulaciones de PIX y otras normas establecidas por el Banco Central de Brasil (“Bacen”), la Institución de pago será responsable de realizar Transacciones de pago instantáneo, a través de la transmisión de Datos personales y la Transacción al Proveedor de servicios responsable de la liquidación dentro del alcance de PIX.
4.2.1. Con el fin de llevar a cabo las Transacciones de pago instantáneo, el USUARIO expresa su interés expreso en la recopilación, el procesamiento y la transmisión de sus Datos personales al Proveedor de servicios, que, como participante directo, será responsable de liquidar las Transacciones antes de PIX.
4.3. El USUARIO también autoriza al SOCIO y a la Institución de pago a realizar la recopilación, el Procesamiento y la transmisión al Proveedor de servicios con acceso al DICT, para llevar a cabo el Registro, la eliminación y el reclamo de Claves PIX.
4.3.1. La ejecución, por parte del USUARIO, del registro para registrar su Clave PIX implica la declaración previa para el registro de Claves PIX en el DICT. Dicha declaración se confirmará y el registro de la Clave PIX se llevará a cabo en el DICT, en caso de que el USUARIO no elimine su Clave PIX en el Sistema de pago del SOCIO y la Institución de pago.
5. Emisión de Tarjeta prepagada
5.1. Según los términos del Acuerdo, el USUARIO puede solicitar una Tarjeta prepagada que emitirá un socio-emisor de la Institución de pago (“Emisor”).
5.2. Cuando solicita la emisión de una Tarjeta prepagada, el USUARIO autoriza expresamente al SOCIO y a la Institución de pago a compartir sus Datos personales con el Emisor; además, declara que sabe y acepta que el SOCIO y la Institución de pagos tendrán acceso a todos los datos financieros resultantes de las Transacciones realizadas con la Tarjeta prepagada.
5.3. El Emisor procesará los Datos personales del USUARIO y podrá:
(a) adoptar procedimientos para garantizar la debida diligencia en la identificación, calificación y clasificación del USUARIO;
(b) ejecutar la verificación del estado del USUARIO como una persona políticamente expuesta;
(c) recopilar información sobre los ingresos o facturación del USUARIO; y
(d) monitorear las Transacciones realizadas por el USUARIO para identificar situaciones sospechadas de lavado de dinero o financiamiento del terrorismo.
5.3.1. El Emisor puede solicitar más información y documentos, además de aquellos que se obtuvieron en el Registro, para permitir la emisión de la Tarjeta prepagada.
6. Comunicación
6.1. El correo electrónico del USUARIO, que se proporcionó al completar el Registro, se utilizará como medio de comunicación por parte del SOCIO y la Institución de pago, solo para la solicitud de documentos y Datos personales, así como para la comunicación sobre los Servicios prestados.
6.2. El USUARIO puede, en cualquier momento, optar por no recibir boletines informativos, materiales promocionales y de marketing mediante solicitud expresa al SOCIO o a la Institución de pago, en cuyo caso solo se mantiene el envío de mensajes relacionados con la prestación de los Servicios contratados.
6.3. El SOCIO y la Institución de pago no utilizan servicios de terceros para enviar correos electrónicos en su nombre. Si el USUARIO recibe un correo electrónico que considera que el SOCIO o la Institución de pago no enviaron, se abstendrá de tomar cualquier medida y se comunicará inmediatamente con el SOCIO o la Institución de pago para confirmar su autenticidad.
6.4. El USUARIO declara que sabe que, con el fin de verificar la ejecución de cualquier Transacción en el Sistema de pago, debe acceder a la Plataforma del SOCIO; la simple recepción de cualquier comunicación por otros medios (como correo electrónico, WhatsApp, teléfono y SMS) no sirve como evidencia.
7. Almacenamiento
7.1. Los Datos personales recopilados por el SOCIO o la Institución de pago se almacenan en servidores seguros, de forma cifrada, mediante el uso de medidas de seguridad de la información constantemente actualizadas. Los Datos personales se mantendrán confidenciales y se adoptarán todas las medidas posibles contra pérdidas, robo, uso indebido, alteración y acceso no autorizado.
7.2. Los Datos personales relacionados con el Registro y la ejecución de Transacciones en el Sistema de pago se almacenarán en tanto el USUARIO mantenga un Registro activo y utilice los Servicios del SOCIO o de la Institución de pago, durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines relacionados con los Servicios, incluido el propósito de cumplir con cualquier obligación o solicitud legal, regulatoria, contractual o de rendición de cuentas impuesta por las autoridades pertinentes.
7.2.1. Los Datos personales se almacenarán durante un período mínimo de cinco (5) años, contados a partir de la finalización del Acuerdo o de otro período que determine la Legislación aplicable.
7.3. El SOCIO y la Institución de pago emplean estándares avanzados de seguridad para garantizar la protección de los Datos personales y proporcionar un entorno seguro para llevar a cabo las Transacciones, a través de la adopción de prácticas relacionadas con la seguridad de la información, como la autenticación de los Usuarios, el estricto control de acceso, el cifrado de los Datos personales y el contenido de las Transacciones, la prevención y detección de intrusiones y accesos no autorizados, la prevención de filtración de información, el análisis y la revisión periódicos para detectar vulnerabilidades, la protección contra software maliciosos, los mecanismos de trazabilidad, los controles de acceso y la segmentación de redes informáticas, así como el mantenimiento de copias de seguridad de los Datos personales, entre otros.
7.3.1. A pesar de que el SOCIO y la Institución de pago están dedicados a proteger el Sistema de pago, el USUARIO es responsable de proteger y mantener la confidencialidad de sus Datos personales.
7.3.2. El SOCIO y la Institución de pago no son responsables de los Datos personales que el USUARIO comparta con terceros. Por lo tanto, es importante que el USUARIO adopte un comportamiento seguro, identificando y evitando situaciones que puedan amenazar la seguridad de sus Datos personales.
7.3.3. Si el USUARIO utiliza sus Datos personales en sitios web o servicios de terceros, la responsabilidad de proteger y almacenar los Datos personales recaerá en los proveedores de dichos servicios; el USUARIO es responsable de prestar atención al contenido de las políticas de privacidad aplicables al uso de sitios web o servicios de terceros.
7.4. En la medida en que lo permita la Legislación aplicable, el SOCIO y la Institución de pago no serán responsables de violaciones ilegales de su Sistema de pago, que puedan comprometer su base de datos y los Datos personales de los USUARIOS, así como tampoco serán responsables del uso indebido de los Datos personales obtenidos de forma fraudulenta o ilegal.
7.5. En caso de una violación presunta o confirmada del Sistema de pago o la pérdida de Datos personales del USUARIO, el SOCIO y la Institución de pago harán sus mejores esfuerzos y tomarán medidas inmediatas para eliminar o reducir los riesgos de daños a los USUARIOS, e informarán a los USUARIOS potencialmente afectados y a las autoridades pertinentes de tal hecho, de los riesgos involucrados y las medidas necesarias para evitar tales daños.
7.6. Si el USUARIO rescinde el Acuerdo, el SOCIO o la Institución de pago pueden utilizar y divulgar los Datos personales del USUARIO de conformidad con esta Política.
8. Derechos del USUARIO
8.1. El USUARIO puede, en cualquier momento, dentro de los límites de la Legislación aplicable, ejercer los siguientes derechos sobre sus Datos personales (“Derechos”):
(a) Derecho a confirmar la existencia del procesamiento de sus Datos personales.
(b) Derecho a acceder a los Datos personales procesados.
(c) Derecho a corregir Datos personales incompletos, inexactos u obsoletos.
(d) Derecho a bloquear, eliminar o anonimizar los Datos personales que sean innecesarios, excesivos o procesados en violación de la legislación, así como a oponerse al procesamiento de los Datos personales en estas mismas situaciones.
(e) Derecho a transmitir (portabilidad) sus Datos personales a otra empresa, en la medida en que lo exijan las regulaciones oficiales sobre dicho asunto.
(f) Derecho a obtener información de entidades públicas y privadas con las que se compartieron sus datos.
(g) Derecho a ser informado sobre la posibilidad de no proporcionar su consentimiento y sobre las consecuencias de tal rechazo, en los casos en que sea necesario su consentimiento para recopilar y procesar sus Datos personales, así como el derecho de eliminar, cuando sea necesario, los Datos personales recopilados tras su consentimiento, de conformidad con la legislación aplicable y el derecho a revocar su consentimiento para recopilar y procesar datos en estos mismos casos.
8.2. El USUARIO puede, en cualquier momento, ejercer los Derechos garantizados en esta Política o previstos en la Legislación aplicable, mediante solicitud expresa al SOCIO o a la Institución de pago, a través de los canales de servicio indicados en esta Política.
8.2.1. La solicitud del USUARIO se deberá realizar por escrito y se deberá acompañar de una prueba de identidad. El SOCIO o la Institución de pago pueden comunicarse con el USUARIO para confirmar su identidad antes de ejecutar la solicitud.
8.2.2. Las confirmaciones de la existencia del Procesamiento de Datos personales se proporcionarán, en formato simplificado, dentro de un período de hasta quince (15) días. En el caso de otras solicitudes, el SOCIO o la Institución de pago pueden presentar su respuesta en un lapso de treinta (30) días, que puede extenderse según la naturaleza y complejidad de la solicitud.
9. Modificaciones a la Política de privacidad
9.1. Cuando sea necesario, el SOCIO, junto con la Institución de pago, revisarán esta Política para adaptarla a la prestación de los Servicios, a través de la exclusión, la modificación o la inserción de nuevas secciones y condiciones.
9.2. Los cambios se informarán al USUARIO tras la divulgación de una versión actualizada de esta Política.
9.3. Si el USUARIO no está de acuerdo con los cambios, puede solicitar la rescisión del Acuerdo con el SOCIO, tal como se establece en este.
9.4. Después del Registro o uso del Sistema de pago y los Servicios del SOCIO junto con la Institución de pago por parte del USUARIO, se interpretará que el USUARIO está al tanto de la versión actual de la Política y no se opone al uso de sus Datos personales tal como se describe en ella, incluidos los cambios más recientes, que se volverán por completo aplicables.
10. Aclaración de dudas
10.1. Cualquier duda sobre esta Política puede enviarse al encargado de Protección de Datos del SOCIO o de la Institución de pago a privacidade@ipflagship.com.br o a través del sitio web del SOCIO.
Versión actualizada el 10 de noviembre de 2021.