Acidentes e doenças podem acometer qualquer viajante, independente da experiência. E se o problema for grave, o custo do tratamento no exterior (a depender do país de destino) pode ser bem caro! Nem todos os países (na verdade, a maioria deles) atende gratuitamente estrangeiros na rede de saúde, sendo necessário pagar por consultas médicas, remédio e, em casos mais graves, transporte de ambulância e internação. Não vale a pena correr o risco de não contratar um seguro de viagem antes de embarcar.
Para viagens nacionais, cada vez mais temos visto que os planos de saúde oferecidos pelas empresas a seus funcionários, ou mesmo contratados particularmente, tem abrangência regional, ou seja, o cliente pode não estar coberto durante suas viagens pelo Brasil.
Além disso, o seguro vale também para outros tipos de serviços, como extravio de bagagem, remarcação de passagem, assistência jurídica e até repatriação do corpo em caso de morte.

O seguro viagem pode ser obrigatório em alguns países ou regiões, principalmente aqueles que integram o Tratado de Schengen na Europa. Lugares onde o seguro viagem é exigido:
– Países que estão no Tratado de Schengen – Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Islândia, Itália, Liechtenstein, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, País, Baixos, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia e Suíça. 
– Cuba 
– Venezuela
– Austrália
– Rússia
– Equador

Você pode contratar o seu seguro viagem internacional ou nacional de forma online através deste link ou solicitar informações em uma das lojas próprias da Western Union no Brasil.

Não tem problema, mesmo que você faça uma viagem com mais de um país como destino, o que definirá a cobertura do seguro será o plano escolhido. Exemplo: O plano internacional escolhido para Estados Unidos e Canadá, oferece cobertura para qualquer país exceto Brasil, o plano internacional escolhido para os demais países do mundo, oferece cobertura para qualquer país exceto Estados Unidos, Canadá e Brasil (independentemente da quantidade de destinos).
Mas é sempre importante estar atento, porque se um dos locais visitados for um país da Europa, é necessário aderir a um plano de valor correspondente a 30 mil euros no mínimo.
Caso fique com dúvida no momento da cotação, sugerimos que selecione como destino o primeiro país a ser visitado e se um desses países for Estados Unidos ou Canadá, que estes países sejam selecionados.

Não. A contratação do seguro viagem deve ser realizada até 1 (hum) dia antes do início da Viagem.

O valor do seguro é por pessoa e não tem variação de custo para crianças.
Já para os passageiros na melhor idade (acima de 60 anos) o seguro terá variação de tarifa.

A contratação do seguro viagem pode ser feita em cartão de crédito, onde é possível efetuar o parcelamento em até 6 (seis) vezes.

Somente poderão contratar o nosso seguro as pessoas que cumulativamente atendam a todos os seguintes requisitos: 
– Pessoas físicas com idade de até 80 anos; 
– Residentes no Brasil; 
– Com comprovante de viagem de ida e volta; 
– Caso gestante, a Segurada tenha até 40 (quarenta) anos de idade, esteja no máximo até a 28ª semana de gestação, e tenha viajado com autorização por escrito do médico responsável. 

A cobertura de bagagem perdida, roubada ou danificada geralmente envolve o preenchimento de um formulário de reclamação e a apresentação de documentos comprobatórios, como recibos e relatórios policiais.

O seguro viagem pode cobrir viagens de negócios e de lazer, dependendo do tipo de plano adquirido.

Não. A Western Union atua como uma facilitadora no acesso às opções de seguro oferecidas pela Assegurou Corretora de Seguros. No caso de sinistro, siga as instruções descritas na apólice ou entre em contato direto pelo WhatsApp da Assegurou (11) 94285-3857.

A maneira mais simples e rápida de acionar o seguro viagem é através do app da seguradora. Verifique em sua apólice as instruções completas.

Para solicitar o cancelamento do seu seguro viagem, envie um e-mail para seguroswu@oinsurance.com.br ou no WhatsApp da Assegurou (11) 94285-3857,
fazendo a solicitação e informando seu nome completo, CPF e/ou número.
O cancelamento pode ser solicitado com 1 (hum) dia de antecedência do início da viagem, sendo que se solicitado até 7 (sete) dias depois da compra (arrependimento), o seguro será cancelado e o valor devolvido integralmente, se
solicitado após 7 (sete) dias da compra, o seguro será cancelado e será gerado um crédito de dias para a sua
apólice, que fica disponível para utilização em até 30 (trinta) meses, a partir da sua solicitação, para a emissão de
uma nova apólice nas mesmas condições da anterior, sem alteração de valores, desde que seja mantido o
plano e mesma quantidade de dias!
Após iniciada a vigência do seu seguro, não é mais possível pedir o cancelamento total e nem mesmo parcial.
Para mais informações sobre cancelamento, consulte as condições gerais de sua apólice.

Deve ser enviado um e-mail para seguroswu@oinsurance.com.br com as seguintes informações: número do carrinho de crédito (informado no momento do cancelamento) e novo período de viagem.

Basta enviar um e-mail para seguroswu@oinsurance.com.br ou entrar em contato pelo Whatsapp da Assegurou: (11) 94285-3857, informando o dado que deseja alterar. Lembrando que como o voucher é pessoal e intransferível, somente será possível alterar as informações de endereço, e-mail e CPF.
Em até 24 horas você receberá por e-mail o voucher com os dados alterados.
Atenção: Todos os outros dados não poderão ser alterados. Será necessário fazer o cancelamento do voucher e a emissão de um novo com os dados corretos.

Se a viagem já tiver iniciado, não é possível prorrogar a vigência do seu voucher, mas se a viagem ainda não tiver iniciado, basta fazer o cancelamento do seguro atual e contratar um novo com o período desejado.

Caso não tenha recebido seu voucher ou deseje solicitar a segunda via, basta enviar um e-mail para seguroswu@oinsurance.com.br ou pedir no nosso WhatsApp da Assegurou: (11) 94285-3857

Basta enviar um e-mail para seguroswu@oinsurance.com.br, informando o dado que deseja alterar. Lembrando que como o voucher é pessoal e intransferível, somente será possível alterar as informações de endereço, e-mail e CPF.
Em até 24 horas você receberá por e-mail o voucher com os dados alterados.
Atenção: Todos os outros dados não poderão ser alterados. Será necessário fazer o cancelamento do voucher e a emissão de um novo com os dados corretos.

Se a viagem já tiver iniciado, não possível prorrogar a vigência do seu voucher, mas se a viagem ainda não tiver iniciado, basta fazer o cancelamento do seguro atual e contratar um novo com o período desejado.

Caso não tenha recebido seu voucher ou deseje solicitar a segunda via, basta enviar um e-mail para seguroswu@oinsurance.com.br.